MOTOCORE,Falkowski Tomasz
CHE-341.386.193
Langmattstrasse 24, 5015 Erlinsbach
Schweiz
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz (DSG).
Erhobene Daten:
– Name, Adresse
– E-Mail-Adresse
– Zahlungsinformationen
– IP-Adresse
Zweck der Verarbeitung:
– Bestellabwicklung
– Lieferung
– Kundenservice
– Marketing (nur mit Zustimmung)
Weitergabe an Dritte:
Daten werden nur an notwendige Dienstleister weitergegeben:
– Versandunternehmen
– Zahlungsanbieter (z.B. PayPal, TWINT)
Cookies:
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Ihre Rechte:
– Auskunft
– Berichtigung
– Löschung
Kontakt:
Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns unter:
info@motocore.ch
Verantwortliche Stelle
Motocore Falkowski Tomasz
Langmattstrasse 24 5015 Erlinsbach,+41767696923 +41772319918
CHE-341.386.193, sales@motocore.ch
Reklamation und Gewährleistung
Rückgaberecht
Obwohl das Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht vorsieht, gewähren wir unseren Kunden freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen.
Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Voraussetzung:
– ungetragene Ware
– Originalzustand
– mit Etiketten und Verpackung
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers.
Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware innerhalb von 14 Tagen.
Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail.
Ablauf:
1. Kontaktaufnahme mit Beschreibung des Problems
2. Zusendung von Fotos (falls möglich)
3. Rücksendung nach Freigabe durch uns
Wir prüfen die Ware und bieten folgende Lösungen an:
– Reparatur
– Ersatzlieferung
– Rückerstattung
Wichtig:
– Keine eigenständigen Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme
– Versandkosten bei berechtigter Reklamation werden übernommen
Unsere Stärke:
Im Gegensatz zu Auslandsbestellungen kümmern wir uns direkt und unkompliziert um Ihre Reklamation – schnell und ohne unnötige Wartezeiten.
Versand und Lieferung
Liefergebiet:
Schweiz und Liechtenstein
Lieferzeit:
In der Regel 2–5 Werktage
Versandkosten:
Werden im Checkout angezeigt
Versandpartner:
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern.
Wichtige Hinweise:
– Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit variieren
– Bei Verzögerungen informieren wir Sie umgehend
Abholung:
Nach Vereinbarung möglich
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren.
Zahlungsmethoden
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
– Kreditkarte (Visa, Mastercard)
– PayPal
– TWINT
– Banküberweisung
Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen senden, werden Ihre Angaben aus dem Formular zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Wir antworten innerhalb von 24 Std
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
Anwendbares Recht
Es gilt das schweizerische Datenschutzrecht (DSG) sowie – soweit anwendbar – die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.motocore.ch getätigt werden.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktübersicht. Der Vertrag kommt durch die Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Zuzüglich können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
5. Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Kunden haben das Recht, die Ware innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurückzugeben, sofern die Ware unbenutzt und originalverpackt ist. Details zum Rückgabeprozess werden gesondert auf der Website erläutert.
6. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Zusätzlich kann für bestimmte Produkte eine freiwillige Herstellergarantie gelten (z. B. 5 Jahre Support bei REBELHORN). Die genauen Bedingungen sind den jeweiligen Produktbeschreibungen zu entnehmen.
7. Haftung
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt die Haftung unberührt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Motocore.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens in der Schweiz.
